Tudo o que você precisa saber sobre avaliação de desempenho

Tudo o que você precisa saber sobre avaliação de desempenho

A avaliação de desempenho é uma das principais ferramentas para o desenvolvimento de funcionários, já que aponta seus pontos positivos e negativos e mostra como melhorá-los. Existem diversos métodos de avaliação de desempenho que ajudam nesse processo e atendem as necessidades de cada empresa. É possível realizar a avaliação com apenas um método, mas especialistas aconselham a utilização de ao menos dois, para obter resultados mais precisos e uma visão mais completa das necessidades dos funcionários e como estimular o desenvolvimento desse profissional.

É importante ficar atento aos elementos necessários para construir um sistema de avaliação de desempenho de sucesso. Um dos principais pontos a considerar é o aumento do número de avaliações, pois o modelo anual tem sido encarado cada vez mais de forma negativa e pode gerar problemas ao clima organizacional na empresa. Avaliar os colaboradores com periodicidade semestral, ou ainda trimestral, se a empresa tiver essa disponibilidade, traz muitas vantagens, pois os erros cometidos podem ser corrigidos rapidamente e os funcionários se sentem mais envolvidos nos processos da empresa.

A avaliação de desempenho também contribui com o aumento da motivação da força de trabalho. Isso porque feedbacks efetivos tem o poder de mostrar ao funcionário os pontos que ele precisa melhorar e como vai fazer isso, ressaltar os bons resultados conquistados e estimular sua confiança. Além disso, os funcionários adquirem um incentivo a mais para iniciar um novo ciclo de trabalho e conquistar melhores resultados na próxima avaliação.

Mudanças necessárias para a avaliação de desempenho

Para que os programas de avaliação devolvam os resultados que uma empresa precisa para melhorar o engajamento e os resultados dos funcionários, é preciso fazer certas mudanças e adequá-los ao perfil do profissional de hoje. Essas mudanças vão desde o aperfeiçoamento dos métodos até a forma como os feedbacks são aplicados. O gestor tem papel importante nesse processo, sua função não é apenas dar ordens e fiscalizar o trabalho. Para orientar o empregado a desenvolver suas funções de maneira mais produtiva ele precisa assumir um papel de coach da equipe.

Muitas empresas têm deixado de utilizar avaliações tradicionais, baseadas apenas em métrica. Com o auxílio da inteligência artificial é possível obter resultados mais próximos da realidade e que acompanhem o comportamento do funcionário dentro da organização. Com avaliações menos subjetivas, é possível identificar as dificuldades individualmente e dar feedbacks mais justos. A inteligência artificial elimina os riscos de avaliações comparativas, que se espelham no desempenho dos demais funcionários, e de avaliações que só destacam períodos em que o colaborador teve baixa performance.

Uma das tendências para o mercado é a avaliação de desempenho contínua. Com formato simples e informal, os feedbacks podem ser realizados até semanalmente, permitindo que gestores e suas equipes tenham mais proximidade e consigam desenvolver melhor o trabalho, corrigindo erros em tempo real e contribuindo com a melhora dos resultados.

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