Conectando a gestão de desempenho organizacional ao trabalho diário

Assim como muitos líderes e gestores de RH, você deve estar planejando as metas para 2017 e se perguntando como redefinir a gestão de desempenho organizacional para que tenha um maior significado e impacto no negócio.

Usar a avaliação de desempenho, revisando competências com foco em check-ins informais pode ser um bom ponto de partida. De qualquer forma, esse tipo de estratégia requer um planejamento cuidadoso. Então, como fazer uma transição bem-sucedida?

Se você quer que a gestão de desempenho organizacional seja uma parte essencial do seu trabalho diário, as estratégias de uso de competências e plano de negócios devem estar alinhadas. Você pode começar esse trabalho com as seguintes questões:

Como a gestão de desempenho atual vai ajudar a empresa a contratar, reter, desenvolver e engajar os profissionais, que atuarão no progresso da empresa?
Quais desafios essa nova abordagem vai encontrar?
Como essa nova gestão vai ajudar a empresa a alcançar as metas?

Se você conseguiu responder estas perguntas com segurança, saiba que está promovendo uma mudança e que a estratégia de desempenho está definida. O próximo passo é ajudar os profissionais a transitarem para essa nova maneira de trabalhar.

Trazer os colaboradores para o mesmo barco, e convencê-los a enfrentar esse desafio costuma ser o passo mais difícil a ser dado. Eles terão de assumir novas atividades, responsabilidades e comportamentos. Inevitavelmente, alguns estarão mais preparados que outros.

Cinco passos são essenciais para a adoção de uma nova gestão:

Desenvolva ótimos líderes

Não é surpresa que o desenvolvimento de líderes excelentes esteja no topo da lista. Eles são peças chave na implantação de uma estratégia de desempenho organizacional. Para atingir esse grau, os chefes devem sair da posição de comando e controle para atuar como mentores. Isso inclui:

preparar e conduzir conversas construtivas sobre performance
definir, alinhar e gerenciar metas
alinhar o desenvolvimento de atividades com resultados de performance
avaliar o desempenho de maneira consistente e objetiva

Defina metas que levem a resultados

Para funcionários, a conexão com trabalho, seu valor para a empresa e impacto nos resultados é um fator que direciona sua satisfação e engajamento. Para fazer essa conexão, o profissional precisa entender o propósito da empresa e seu papel nesse objetivo maior.

Para atingir esse objetivo, a organização deve aprender como definir metas que motivem e desenvolvam os pontos positivos dos funcionários. Para isso, é importante definir metas ligadas aos resultados que a empresa quer alcançar, revisar e discutir essas metas regularmente para garantir que estejam alinhadas e fornecer feedbacks constantes.

Estimule uma cultura de reconhecimento

Trabalhar com pessoas excelentes é uma das muitas razões que fazem um profissional continuar na empresa. O verdadeiro sucesso de uma gestão de desempenho organizacional é criar um ambiente onde as pessoas fiquem confortáveis para dar e receber feedbacks. Esta é a melhor maneira do funcionário entender quais comportamentos deve manter e quais não ajudam em seu desenvolvimento.

Apoie o crescimento e desenvolvimento

Desenvolvimento nada mais é que melhorar, desafiar a si mesmo e desenvolver novas habilidades. Os trabalhadores, especialmente os mais jovens, esperam ter chefes que invistam no seu desenvolvimento. Seu plano de desenvolvimento organizacional deve ter espaço para apoiar esses profissionais, ou não conseguirá mantê-los na empresa.

Os chefes diretos têm um papel importante nesse processo – eles devem garantir as oportunidades para que os profissionais possam aplicar e trabalhar suas competências, dando mais atribuições, treinamento formal, colaboração da equipe, feedback e acompanhamento regular.

Os gestores devem garantir que a empresa também se beneficiará do crescimento desses funcionários.

Conduza conversas sobre o desempenho

Gestores que mantêm conversas individuais sobre o desempenho de cada colaborador constroem um relacionamento de confiança com sua equipe. A estrutura dessas conversas vai depender das necessidades do seu negócio, mas devem ocorrer com a frequência necessária para a entrega de feedbacks, revisão de metas, discussão de desenvolvimento e reconhecimento. Esses encontros requerem um compromisso de ambas as partes.

As estratégias citadas acima devem ajudar na mudança da gestão de desempenho organizacional, mas você pode precisar de um suporte nessa transição. A Efix | Performance Suite disponibiliza as soluções necessárias para a avaliação e definição de competências e desempenho, ajudando na aplicação de feedbacks consistentes e que tragam resultados.