Por que aplicar a avaliação de clima organizacional nas empresas?

Há muitas definições do que é clima organizacional. Talvez a mais simples e útil é descrita pelo renomado especialista Robert Stringer, que afirmou em sua publicação de 2002 “Leadership and Organizational Climate”, que  clima organizacional é “a coleção e padrão de determinantes ambientais que despertam motivação”. Como sabemos que a motivação é o que impulsiona a produtividade, fica fácil entender a importância da avaliação de clima organizacional nas empresas.

Muitas organizações também sabem da implicação do ambiente de trabalho no engajamento dos funcionários. Surge daí a necessidade de entender o que realmente motiva os trabalhadores e procurar desenvolver esses fatores. Em empresas menores, o fator humano é ainda mais decisivo. Por isso, é importante criar um plano de desenvolvimento para o clima organizacional, fazendo mudanças até encontrar o que melhor se encaixa na empresa e vai ajudar no alcance de metas.

Uma boa atmosfera psicológica é um dos aspectos mais importantes para definir o sucesso de uma corporação, influenciando na qualidade dos produtos e reputação da marca.

Por onde começar

A avaliação de clima organizacional nas empresas vai mensurar os aspectos ligados ao ambiente de trabalho e prover dados para que as futuras adaptações possam ser realizadas.  Um dos formatos é a aplicação de pesquisas que podem ser complementadas com entrevistas. Se possível, manter o anonimato nesses questionários pode garantir resultados mais honestos.

Em geral, uma avaliação de clima organizacional engloba perguntas abertas, onde é possível coletar dados qualitativos e questões sobre o ambiente de trabalho, onde é possível entender os fatores motivacionais. Além disso, também são feitas perguntas sobre a satisfação dos funcionários com a empresa e função que desempenham.

Todas essas abordagens devem ser previamente estabelecidas, definindo o painel que servirá de base para o gerenciamento do ambiente de trabalho pela empresa. Também é importante comunicar claramente a realização da avaliação de clima organizacional aos funcionários, com seus objetivos e implicações, para que haja a colaboração de todos.

Coletando resultados e estabelecendo ações

Em cima dos resultados apurados, desenvolva relatórios e estabeleça as estratégias a serem seguidas. É importante informar esses resultados e as decisões tomadas a partir daí aos empregados – isso vai ajudar a mantê-los envolvidos nas mudanças, garantindo uma melhor participação.

Esses resultados devem ser usados também para guiar os líderes já que o relacionamento dos chefes com funcionários é um dos pontos principais de um clima organizacional positivo. Além disso, é possível estabelecer estratégias que possibilitem o máximo retorno dos investimentos em ações de engajamento na empresa. Esse ponto é especialmente importante, pois pode mudar a visão de pessoas que encaram essa ações como simples despesas.

Podemos perceber que a avaliação de clima organizacional nas empresas não é tarefa das mais fáceis – leva tempo e exige experiência para que o processo obtenha as informações necessárias e seja conduzido de maneira clara.

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