Como melhorar as avaliações de desempenho

Conduzir avaliações de desempenho regulares é uma maneira importante e construtiva de analisar as contribuições do funcionário para a empresa. Mas a prática tradicional, feita apenas uma ou duas vezes por ano, não funciona mais. Uma pesquisa recente realizada pela Tiny Pulse conversou com mais de 1000 profissionais para saber o que eles pensam sobre suas avaliações. Cerca 37% dos entrevistados disseram que o processo está ultrapassado e 42%  pensam que gerentes deixam elementos importantes fora da sua avaliação. Aproximadamente 25% dos entrevistados afirmaram que temem avaliações de desempenho, especialmente os  da geração millennial.

Muitas empresas grandes como Gap, Adobe, GE e Microsoft têm trocado as avaliações tradicionais por programas que incorporam novas tecnologias e dão feedback imediato aos funcionários, enquanto mantém arquivados os resultados.

Avaliações escritas: porque as palavras importam

Feedback escrito é um importante componente das avaliações de desempenho, mas muitos líderes sentem dificuldade de realizar essa tarefa de maneira eficaz. Se comentários positivos mal pronunciados podem soar falsos, sugestões de melhora feitas com o tom errado podem parecer muito críticas.

Seguem algumas frases e termos específicos podem ser usados pela gerência para cada tipo de responsabilidade, especialmente para o registro do feedback:

– Qualidade e quantidade de trabalho: precisão, rigor, produtividade

– Comunicação e habilidades interpessoais: trabalho em equipe, cooperação, capacidade de escutar, persuasão e empatia

– Planejamento, administração e organização: alcance de metas e priorização

– Liderança: acessibilidade, responsabilidade, capacidade de decisão, capacidade de delegar tarefas

– Conhecimento do trabalho e expertise: base de conhecimento e treinamento

– Atitude: dedicação, lealdade, flexibilidade, iniciativa e energia

– Ética: diversidade, sustentabilidade, honestidade, integridade e profissionalismo

– Pensamento criativo: inovação, recepção, solução de problemas e originalidade

– Autodesenvolvimento e crescimento: aprendizado, educação e planejamento de carreira.

A Efix tem uma plataforma – a Performance Suite –  voltada para aplicação de avaliações de desempenho, que vão ajudar sua empresa na definição de competências e desempenhos.

Com Business News Daily24