Fluidez pode ser a resposta na avaliação de desempenho organizacional

Pesquisas e artigos recentes indicam que a avaliação de desempenho organizacional realizada uma vez por ano pode não ser o melhor caminho a ser seguido. Algumas grandes empresas fizeram análises que constataram que o tempo desperdiçado em coletar e calibrar os dados trouxe pouco retorno a um negócio em constante mudança.

O desafio

Provedores de tecnologia que automatizam processos em papel que apoiam a avaliação de desempenho organizacional anual ainda são abundantes. Não surpreende que muitas empresas sem automatização queiram, a princípio, um mecanismo que garanta que as pessoas possam armazenar informações sem a necessidade de papéis ou documentos. Muitas vezes, é um desafio descobrir quem não está fazendo isso.

Aos poucos, as empresas estão começando a entender que a qualidade das conversas entre gestores e funcionários é o que realmente vai aumentar os níveis de desempenho.  As metas de performance nem sempre são definidas em 1° de janeiro e continuam relevantes o ano todo. Talvez, alguns ajustes sejam necessários: algumas metas podem ser interrompidas devido às mudanças nos negócios, e os objetivos mais distantes podem ser incluídos ao longo do período.

Mesmo o líder direto pode não ter controle total ou estar a par de todas as interações que seus funcionários têm no trabalho, para apoiar no alcance de objetivos. O trabalho realizado em projetos multifuncionais e fluxos de trabalho deve ter influência nas sugestões e nos relatórios diretos para permitir que o supervisor tenha uma visão mais holística do desempenho dos empregados.

Sem conversas regulares entre funcionários e gestores sobre o que está dando certo, o que pode ser melhorado e quais os desenvolvimentos necessários, o medo inevitável de “sentar com o chefe para ouvir o feedback” se agiganta. Isso resulta em todos os elementos sendo entregues de uma vez só, anualmente, sem qualquer capacidade de absorver o feedback e usá-lo para melhorar o desempenho. Sem um processo fluido de feedback contínuo, ninguém se lembra do bom trabalho e os gerentes não conseguem orientar os funcionários de maneira eficaz.

Deixe fluir

Não force o andamento das tarefas ou use bloqueadores de páginas web nos computadores da empresa, que podem ser um verdadeiro pesadelo para a equipe de TI administrar. Em vez disso, utilize um fluxo de trabalho mais aberto e livre, e identifique os funcionários e gestores que aproveitam esses recursos o máximo possível nos primeiros estágios. Faça com que eles comuniquem o valor desse processo para os colegas que estão hesitantes. Desenvolver campeões no negócio e usar suas boas experiências e benefícios para influenciar os outros é um excelente recurso.

Ajustes ao longo do tempo

Claramente, em alguns casos, as pessoas podem não estar prontas para uma mudança total de cultura na empresa, mas no momento de implantar a tecnologia e adotar novas abordagens na avaliação de desempenho organizacional, é importante evoluir conforme o processo amadurece e acontecem mudanças.

A Efix oferece, entre as suas soluções, uma plataforma que permite avaliar o desempenho dos funcionários da sua empresa em diversos formatos. Essas avaliações podem ser realizadas na frequência que a sua organização precisa, permitindo um acompanhamento mais presente.

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