O que Game of Thrones pode ensinar sobre educação corporativa nas empresas

Com a tecnologia, o público nunca teve tanto poder como atualmente, afirma Didina González, diretora de inovação de aprendizagem do FT|IE Corporate Learning Alliance em artigo para o Personnel Today. González destaca o papel da tecnologia para a educação corporativa nas empresas.

Segundo González, a conexão com o público continua no centro de qualquer processo de aprendizagem, seja em uma escola primária ou em uma multinacional.

Além disso, a educação corporativa – composta por um mix de conhecimentos teóricos e práticos – precisa de ferramentas adaptáveis e inovadoras, a fim de tirar o máximo proveito da disponibilidade limitada dos executivos sêniores.

O que profissionais de RH e de treinamento podem aprender então com o papel da tecnologia no engajamento da audiência?

Dê as pessoas o que elas procuram

Para observarmos isso, podemos usar como exemplo a série Game of Thrones, que rapidamente se transformou em um fenômeno global. E como alcançou isso? Engajando a audiência com a ajuda da tecnologia.

Qualquer queda de ação em séries é um ponto crítico, especialmente o intervalo entre uma temporada e outra. Para evitar isso, a HBO criou ações de engajamento com a ajuda da tecnologia, mantendo em patamar elevado os índices de interação com o público por meios digitais.

Essa abordagem evoluiu de uma mudança nas expectativas da audiência para uma experiência mais participativa. O público não fica mais satisfeito em sentar e apenas consumir um conteúdo – um ponto que muitas iniciativas modernas de educação corporativa nas empresas não abordam.

Uma pesquisa recente da Corporate Learning Pulse mostrou que menos da metade dos entrevistados estavam satisfeitos com os programas atuais de aprendizagem nas empresas.

O uso da tecnologia como ferramenta de engajamento pode animar os participantes, atendendo as expectativas e melhorando o sentimento geral dos executivos seniores em relação aos programas de treinamento corporativo.

Tecnologia de aprendizado

O sucesso de Game of Thrones é apenas um dos exemplos recentes de como a tecnologia abre novas oportunidades de interação entre um sujeito e sua base de fãs. Podemos reconhecer isso e aplicar em treinamentos corporativos.

A princípio, essa abordagem pode contribuir muito para a construção, fortalecimento e manutenção dos níveis de interesse e participação. Esse é um aspecto essencial para a criação de um treinamento corporativo eficaz, com impacto duradouro e resultados mensuráveis.

Com a implementação dessas tecnologias no aprendizado, os profissionais tornam-se facilitadores dos treinamentos corporativos, com os próprios executivos sêniores tomando o controle dos aspectos de aprendizagem com a ajuda de uma plataforma interativa. Um ambiente virtual abre espaço para novos níveis de discussão, troca de ideias e tomada de decisões, tudo feito on-line e de maneira remota, contribuindo para uma experiência de treinamento positiva.

Abordagens diversificadas

Embora o uso de tecnologia cumpra um grande papel no treinamento corporativo, ele não pode ser usado em total substituição à interação humana. O papel dos profissionais de treinamento e RH não deve ser totalmente descartado – a tecnologia deve entrar como complemento no processo de aprendizado.

Os programas de educação corporativa nas empresas estão em uma posição privilegiada para aproveitarem os benefícios da tecnologia, mas como facilitador do processo, aumentando em especial os níveis de engajamento e interesse dos profissionais que serão treinados com uma abordagem mais inovadora.

A Efix conta com soluções para treinamentos corporativos que podem ser aplicados presencialmente e à distância. O Efix | Learning Suite permite a implantação de cursos online que obedecem aos padrões internacionais AICC e SCORM, e podem ser acessados simultaneamente por milhares de usuários.

Com LPD Hub