Como evitar os erros mais comuns em uma avaliação 360 graus

Para implementar uma avaliação de desempenho 360 graus na empresa, é essencial conhecer os erros mais frequentes desse tipo de prática para conseguir evitá-los. A avaliação 360° é um processo muito útil, que permite que os funcionários tenham espaço para dar e receber feedbacks de diferentes fontes que visam melhorar o ambiente de trabalho. Mas para que esse objetivo seja alcançado, a implementação deve ser feita de maneira correta.

Conheça os seis principais erros do processo:

Comunique

É importante comunicar à equipe qualquer mudança no ambiente de trabalho. Se o sistema de avaliação está passando por transformações, isso vai impactar todo o time, então todos devem ser informados. Os funcionários precisam estar cientes e dispostos a se envolver com as novidades nas práticas de trabalho para que as mudanças sejam realmente úteis.

A primeira armadilha que as empresas enfrentam com a implementação de um feedback no modelo 360° é a incapacidade de comunicar adequadamente os funcionários, como isso será usado no ambiente de trabalho e quais problemas você pretende corrigir com a ajuda das avaliações

Ações: Marque uma grande reunião na empresa antes da implementação do processo para deixar claro quais ferramentas serão usadas e porquê. Também devem ser realizadas conversas sobre essa nova cultura durante o andamento do processo.

Transforme a avaliação de desempenho 360 graus em uma atividade regular

Feedbacks devem ser realizados de maneira regular e constante. Simplesmente introduzir o feedback 360° como algo que acontece a cada quatro meses ou como parte de uma grande avaliação anual não é uma medida eficaz. No ambiente de trabalho atual, as pessoas estão mais propensas a trabalhar com pessoas diferentes em projetos diversos, desde que essa situação traga feedbacks constantes e em tempo real. Um fluxo constante desses retornos, vindos de várias perspectivas, ajuda o funcionário a ter uma visão ampla do seu desempenho e comportamento profissional.

Ações: Implementar a avaliação de desempenho é um processo em andamento. É importante colocar o feedback como algo que pode ser facilmente encaixado durante a rotina de trabalho, como uma tarefa simples que possa ser realizada durante os intervalos

Deixe o propósito claro

Os objetivos da avaliação 360º devem ser evidentes. Ter um sistema de feedback na empresa só é útil quando há um propósito claro para isso. É muito comum que mudanças inseridas no ambiente de trabalho não atinjam os resultados desejados quando não são bem compreendidas pelas equipes. Realizar mudanças sem deixar claro onde se quer chegar torna o processo mais difícil, fazendo com que os funcionários não embarquem na ideia.

Ações: Quando você estiver comunicando aos colaboradores o novo sistema de avaliação, destaque bem os propósitos dessa mudança. As avaliações serão usadas para desenvolvimento? Para acompanhar o progresso das metas? Para melhorar a comunicação entre os membros da equipe? Quando essas intenções estiverem claras, é importante não apenas comunicá-las, mas garantir que as pessoas estão devidamente treinadas para usar as ferramentas e fornecerem feedbacks úteis e alinhados aos objetivos da empresa.

Confidencialidade

Em uma avaliação de desempenho 360 graus, é importante garantir o anonimato dos avaliadores. Essa é a chave para deixar os funcionários confortáveis para realizarem o processo com honestidade.

Ações: Como empresa, é importante decidir qual cultura de feedback você quer ter. Você quer que todos os processos sejam relacionados a nomes ou acha que um feedback anônimo será mais produtivo e deixará as pessoas mais à vontade? Independente da sua decisão, é importante que as pessoas estejam cientes de como o processo será realizado.

Conversas individuais

Um erro comum na implementação da avaliação 360° é encará-la como uma substituição às conversas individuais. Essas ferramentas devem ser complementares para garantir bons resultados.

Ações: Certifique-se que as ferramentas de feedback não são o único instrumento da cultura de avaliação da sua empresa. Como gestor, é importante encorajar conversas mais próximas e deixar claro onde há espaço para melhoras.

Follow-up

Outro erro é acreditar que o processo finalizou assim que o feedback foi passado. Para que a avaliação alcance resultados, as pessoas devem ter oportunidade de responder adequadamente.

Ações: Garanta que os feedbacks sejam seguidos por reuniões que acompanham o progresso e como as pessoas estão respondendo a essa abordagem. Perceba também se essas avaliações estão sendo realizadas de comum acordo e se o desenvolvimento dos profissionais está baseando-se nesse processo.

Você pode implementar a avaliação de desempenho 360 graus de maneira bem-sucedida no seu ambiente de trabalho. Isso vai beneficiar toda a equipe e abrir oportunidades para dar e receber análises relevantes.

A Efix apresenta soluções que vão ajudar a sua empresa no processo de avaliação 360º e feedbacks, garantindo um processo muito mais estruturado e fácil de acompanhar.

Com Eremedia