Como desenvolver um planejamento de sucesso para o próximo ano

O fim do ano é um período de reflexão, para colocar tudo na balança, avaliando o desempenho da equipe durante todo o ano e separando os erros e acertos para que, a partir disso, seja possível desenvolver um novo planejamento de sucesso para o próximo ano. O RH é um dos departamentos que mais enfrenta dificuldades para definir estratégias que funcionem, pois encara mudanças constantes no comportamento das pessoas e suas necessidades. Com isso, os profissionais de RH precisam estar atentos constantemente às mudanças dentro da empresa.

Nesse post, o objetivo é unir pontos chave que devem ser incluídos no planejamento anual para obter resultados positivos. Acompanhe:

Alinhe a estratégia de marketing com a estratégia do RH

Fazer com que as estratégias de marketing e RH estejam alinhadas ajuda a manter os funcionários conectados com a empresa. Funcionários engajados trabalham melhor e podem oferecer um serviço de excelência aos clientes. É importante entender que as ações de marketing da sua empresa não podem ser direcionadas apenas para clientes e prospects, o valor que você quer transmitir para o público-alvo deve ser completamente absorvido, também, pelos colaboradores da sua empresa.

Os valores da empresa, antes de tudo, devem ser conhecidos e aplicados por aqueles que são responsáveis por fazer o trabalho acontecer. Isso significa que as equipes precisam estar alinhadas e cada funcionário deve ter um perfil compatível com esses valores. Por isso é importante, já no processo de contratação, identificar os candidatos que melhor se encaixam nos valores da empresa.

Seus funcionários precisam estar envolvidos nos projetos da empresa para se sentirem importantes e parte de uma equipe de sucesso. Quando isso acontece, o trabalho flui com mais facilidade e é mais fácil alcançar metas, além de melhorar a experiência do cliente.

Big Data para melhor performance

A tecnologia está transformando a forma como as empresas operam internamente. Isso porque, com o crescimento da inteligência artificial e uso cada vez maior de dados, os processos internos se tornam mais simples e os profissionais de RH tem resultados mais precisos, o que ajuda a melhorar as avaliações de desempenho e planos de sucessão.

Ter um banco de dados com todas as informações sobre os empregados pode ser de grande ajuda para gestores, não só em feedbacks e promoções, mas, também, para identificar pontos fortes e o que precisa ser desenvolvido. Isso pode, também, ajudar no momento de definir treinamentos para equipe, pois será possível saber quais são os pontos que mais precisam ser reforçados e, assim, treinar da forma que os funcionários realmente precisam.

O Big Data também pode ser de grande ajuda para a administração de talentos e habilidades. Já existem ferramentas capazes de escalar funcionários com base em suas habilidades, o que ajuda os gestores a identificar com mais facilidade seus talentos e investir no desenvolvimento dos profissionais certos dentro da empresa.

Programas de engajamento

Em 2017, o engajamento foi um dos temas mais abordados em diversos segmentos, inclusive no RH. Funcionários engajados têm maior motivação para realizar seu trabalho, têm melhor índice de performance, são mais propensos a ficar na empresa por um longo período e ainda são capazes de aumentar a satisfação dos clientes por oferecer atendimento com excelência e melhorar a qualidade dos serviços.

Empresas que ainda não contam com estratégias de engajamento no seu planejamento acabam ficando para trás na briga por talentos e ainda correm o risco de perder seus melhores funcionários. E para 2018, a tendência é que o engajamento ganhe ainda mais importância dentro das organizações.

Treinamentos

A importância de oferecer treinamento para as equipes é abordada há muito tempo e continua tendo grande peso no desempenho dos funcionários e nos resultados da empresa. Em 2018, o que se espera é que os gestores deixem de encarar os treinamentos apenas como mais um gasto ou como desperdício de tempo. Ter funcionários capacitados é imprescindível para obter sucesso nos negócios, e isso não é segredo para ninguém.

O mercado já oferece diversas opções de treinamento de baixo custo, como o treinamento online. Além de poupar tempo e recursos da empresa para oferecer o treinamento, o funcionário ainda tem a liberdade de organizar seu cronograma de aprendizado. Outra vantagem do treinamento online é ter profissionais renomados de todo o mundo ensinando sua equipe sem a necessidade de fazer com que ela precise sair do lugar para isso.

A Efix oferece uma plataforma completa para treinamento. Com o Efix | Learning Suite, é possível gerenciar treinamentos presenciais, eLearning ou hibrido, tudo isso dentro dos padrões internacionais AICC e SCORM.

Aprenda definitivamente a lidar com millennials

Com o crescimento do número de millennials ocupando a força de trabalho, os gestores sentiram o impacto de aprender a lidar com uma geração bastante diferente das anteriores, que cresceu junto com a evolução digital e tem prioridades diferentes em relação à carreira e vida pessoal. Porém, o estudo ‘Mitos, exageros e verdades desconfortáveis: a história real dos millennials no ambiente de trabalho’, realizado pela IMB, desmistifica um pouco a dificuldade de lidar com essa geração.

Observe os seguintes números: 64% dos profissionais da geração X julgam importante uma recompensa por qualquer feito, contra 55% dos millennials. Em relação a deixar o emprego por uma oportunidade melhor, as três gerações têm números parecidos, 42% dos millennials, 47% da geração X e 42% dos baby boomers trocariam de emprego se encontrassem um cargo melhor em outra empresa.

E o que isso quer dizer? Os profissionais da geração millennial são, sim, diferentes, mas isso não deve ser encarado como um ponto negativo. Muitas pesquisas, inicialmente, apontaram que esses profissionais não tinham muito comprometimento com a empresa para qual trabalham e não pensam duas vezes em deixar seu emprego caso uma oportunidade melhor surja. Mas, como mostra a pesquisa da IBM, isso acontece com pessoas de todas as gerações.

O que precisa ser levado em conta quando o assunto é gerenciar millennials é que essa geração tem prioridades diferentes. Eles valorizam um bom clima organizacional, flexibilidade e boas condições de trabalho. A qualidade de vida é mais importante e eles não se esforçam para continuar trabalhando em uma empresa que não os valoriza.