Muitos gerentes estão fazendo avaliações 360° na tentativa de obter respostas mais perspicazes sobre seus funcionários para entender quais competências devem melhorar durante o ano. Mas será que essas avaliações realmente ajudam quando uma grande parte dos trabalhadores sentem que isso é perda de tempo?
O que está destruindo as investidas de gestores em avaliar seus funcionários? A resposta pode ser mais simples do que você espera: são as perguntas. Entenda quais perguntas estão arruinando o processo de avaliação:
- Quais foram as minhas maiores realizações?
Objetivo: Encontrar o que esse funcionário fez certo durante o ano passado.
Porque falha: Avaliações tipicamente têm um ciclo anual ou semestral. Se muitas coisas acontecem em seis meses, fica difícil lembrar o que aconteceu há tanto tempo, assim como lembrar fatos de dois meses atrás.
- O que não foi realizado ou deveria ter sido feito de maneira diferente?
Objetivo: Encontrar o que o funcionário pode melhorar.
Porque falha: Como essas avaliações são tipicamente relacionadas a autoanálise, você pode apostar que os funcionários ficarão hesitantes em mostrar suas falhas. Muito provavelmente, os funcionários vão entender mal essa pergunta e não vão falar a verdade sobre suas performances.
- Pense e avalie as competências do seu cargo para os valores da nossa empresa.
Objetivo: Entender como o funcionário enxerga os valores da empresa nas suas atividades diárias.
Porque falha: Quando você faz perguntas complexas ou ambíguas, funcionários não vão entender o que você está procurando. E quando não é dada uma direção clara aos funcionários, você também não vai receber uma resposta clara.
- Quais são suas forças? Quais você demonstra regularmente?
Objetivo: Encontrar em quais áreas o funcionário se destaca.
Porque falha: É vago. Essa questão não pergunta especificamente como as forças de um funcionário contribuem para o sucesso em sua função. Essencialmente, funcionários podem, de novo, entender mal e pensar que devem listar qualquer coisa em que sejam bons – relacionadas ao trabalho ou não.
Crie avaliações que beneficiem ambas as partes mantendo a relevância, perguntando o que os funcionários querem e sendo específico com o que você quer saber em cada questão.
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