Muitos gestores de RH recebem a difícil missão de tentar solucionar o problema das avaliações de performance. São poucos os que realmente conseguem manter esses programas em total acordo com as necessidades corporativas e dos funcionários. Isso se deve em grande parte porque as avaliações são desenhadas sem a participação dos funcionários, concentrando-se apenas nos interesses da organização. Com frequência, essas avaliações só são utilizadas no momento de decidir sobre a demissão de empregados que não atenderam às expectativas.