A edição do artigo da HR Magazine “Será que a avaliação de desempenho anual está morta?”, publicada no último trimestre de 2015, contribuiu apenas para provocar novas reflexões sobre a revolução que está acontecendo dentro do departamento de RH das organizações, na medida em que mais e mais empresas de todos os portes reorganizam as estratégias de gestão de desempenho.
A verdade é que é grande o risco de interpretar essas matérias de maneira equivocada. Os artigos que saem na imprensa anunciando mudanças na avaliação de desempenho dos funcionários podem facilmente levar a decisões precipitadas que causam mais mal do que bem.
Um departamento de RH deve estar preparado para avaliar todas as alternativas viáveis. Para melhor se preparar, vale a pena considerar alguns pontos:
Qual é afinal, a tendência atual?
Comece a acompanhar de perto todos os artigos relacionados a gestão de desempenho e avaliação de profissinais para verificar como VOCÊ pode responder a estas questões:
O que realmente está mudando?
Quem deve conduzir essas mudanças?
Você provavelmente pode achar que, como sugere o título do artigo da HR Magazine, a mudança é na parte “anual” do processo. Empresas como Deloitte e Accenture realmente aumentaram o volume de conversas sobre esse tema. O que parece estar mudando, porém, é a natureza estagnada do processo, a facilidade no uso de recursos de avaliação e a relevância que o processo tem para cada indivíduo.
Ao se informar e analisar as tendências, gestores estarão prontos quando líderes operacionais cobrarem novas estratégias. Nesse sentido, você terá argumentos para explicar que o trabalho que está efetivando ao longo de um período não deve ser simplesmente jogado fora, mas que pode ser adaptado de acordo com o novo contexto corporativo.
Tenha um programa de avaliação confiável
Pense no seu programa atual de avaliação de desempenho em termos de relevância e facilidade de uso. Faça as seguintes perguntas: O que este programa me diz sobre os profissionais que trabalham na minha empresa? Será que reflete bem a qualidade dos serviços da organização? Será que consegue explicar de que maneira a empresa está progredindo ou dar pistas sobre as necessidades de desenvolvimento da força de trabalho?
Responda a perguntas básicas, com base nos resultados desejados
Coletivamente, com a ajuda de todos os líderes operacionais, saiba responder a perguntas como:
• Qual é o propósito básico da mudança na gestão de desempenho? É para melhorar o desempenho? É para desenvolver talentos? É para mensurar as melhorias?
• Como o empregado pode participar do processo?
• Como os líderes podem capturar de maneira objetiva e completa o panorama das vitórias e desafios conquistados por seus funcionários?
• Que papel o RH deve desempenhar nesse processo?
• Quão importante é a eficácia da liderança no processo de desempenho? Como os gestores avaliam os líderes da organização e de que maneira estão gerindo o desempenho dos demais funcionários?
Respondendo a essas perguntas você estará pronto para projetar um panorama completo que irá ajudar a conduzir aos resultados desejados.
Para conhecer, avaliar e estabelecer metas e objetivos não é mais preciso usar ferramentas já superadas como planilhas ou avaliações pontuais. Com o Efix | Performance Suite, sua empresa pode fazer isso continuamente, por meio de um acompanhamento mais próximo ao funcionário e feedbacks frequentes.
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