A maneira como uma pessoa lida com o feedback diz muito sobre o nível de profissionalismo que possui. Em tempos de universalização do conhecimento não é mais necessário repetir para ninguém que a capacidade de aprender com um feedback – tanto positivo quanto negativo – é crucial para o sucesso profissional. O feedback não só é uma parte importante do desenvolvimento pessoal de qualquer indivíduo, como também pode ajudar as empresas e organizações a crescer de maneira acelerada.
Implementar uma forte cultura de feedback em uma empresa não é algo que acontece naturalmente. Ela deve ser praticada e acompanhada periodicamente. Pode ser que esse processo demore um pouco, já que mudar a percepção dos profissionais sobre esse tema não é algo que acontece da noite para o dia. Contudo, uma vez que o processo inicia e é acompanhado consistentemente, os benefícios vão ser evideciados imediatamente.
Por que uma forte cultura de feedback é importante para um negócio
É fácil questionar se uma forte cultura de feedback é importante para determinar como sua empresa opera. Se um gestor avaliar que a satisfação dentro da empresa em que trabalha é acima da média, por que precisará se preocupar com a implementação de uma cultura de feedback?
A verdade é que há uma infinidade de benefícios decorrentes dessa cultura. Se os funcionários e empregadores são capazes de fornecer feedback construtivo sobre o que está acontecendo, quais os desafios e dificuldades, todos vão se sentir mais recompensados.
Um estudo recente realizado pelo Officevibe revelou que a taxa de insatisfação dos funcionários aumentou nos últimos anos. Na verdade, quase 40% dos profissionais sentem que não são apreciados no local de trabalho. Esta insatisfação leva a um grau de desengajamento ativo na empresa e que pode contaminar o ambiente de trabalho. O estudo também revelou que quatro em cada dez funcionários admitem que não estão envolvidos ativamente no trabalho se não recebem qualquer feedback. Sem uma boa estrutura de feedback, as pessoas acabam sendo muito mais críticas em relação ao trabalho que fazem. Ao fornecer feedback a um profissional, você essencialmente entrega um direcionamento mais preciso sobre a atuação dele na empresa.
Assim que os funcionários perceberem que incorporar uma cultura de feedback funciona na organização em que trabalham, a satisfação sobe. Ainda de acordo com o estudo do Officevibe, ao concentrar-se mais nos pontos fortes do indivíduo específico, os gestores podem melhorar o engajamento dos funcionários em quase 30 vezes. Bem mais de 40% dos trabalhadores que obtêm feedback regular dizem que estão muito engajados com o trabalho.
O feedback é um dos recursos principais para ajudar a esclarecer a posição da pessoa em um negócio. Com um feedback regular, é muito mais fácil esclarecer o papel de um profissional na organização e garantir que está ciente das tarefas e responsabilidades do cargo. Esse comportamento também pode ajudar a esclarecer como a atuação de um empregado está afetando outras pessoas.
Um ambiente que valoriza o feedback também ajuda a melhorar e desenvolver a empresa. Os profissionais muitas vezes têm a melhor visão sobre como a sua empresa opera e uma forte cultura de feedback pode tornar mais fácil de identificar áreas que necessitam de desenvolvimento.
Finalmente, um dos pontos fortes dessa prática é a capacidade de resolver problemas. Se você tem um grande projeto chegando, precisa avaliar continuamente o esforço de todos e verificar o que funciona e o que não funciona.
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