Se um empresário não pode construir uma cultura de entusiasmo e compromisso em uma startup, as chances de sucesso a longo prazo se tornam mais desafiadoras. Não se trata simplesmente do quão boa é a sua solução. Todo investidor sabe disso, e essa é a razão pela qual eles insistem em gastar um dia todo com sua equipe como parte do processo de engajamento. Uma cultura vencedora é fácil de enxergar, mas por outro lado, uma cultura de medo e desespero é difícil de esconder.
Aqui vão dez recomendações específicas que todo empresário deveria pôr em prática:
- Não hesite em contar seu sonho para os membros do time
Os membros da equipe têm que ouvir de você diariamente e notar o seu entusiasmo durante conversas individuais, até eles repetirem sua história para outros. É assim que uma cultura começa a ser solidificada.
- Demonstre um conjunto consistente de valores pessoais e prioridades
As pessoas acreditam mais no que elas veem do que no que você diz, e elas tendem a repetir seu comportamento. Os funcionários procuram por coerência entre o líder, os valores e as prioridades da equipe. Se não há essa ligação, não há cultura.
- Personalize sua estrutura organizacional baseada nas suas forças individuais
Não há nenhuma regra dizendo que o marketing precisa se reportar ao CEO da empresa, ou que toda startup precisa de um diretor de operações. Algumas das melhores culturas de startup não exigem que você se reporte ao seu superior, mas todo mundo sabe quem dirige cada iniciativa. A cultura da empresa não é definida por títulos de cargo.
- Concentre-se em contratar as pessoas certas e em lidar com desentendimentos da melhor maneira possível
Habilidades e experiência são importantes na contratação, mas encontrar uma combinação entre valores e cultura é igualmente interessante. Programas de treinamento precisam ser colocados em prática o quanto antes. Empresários que são muito ocupados nunca conseguem demonstrar a sua visão da cultura organizacional para os outros.
- Adotar inovação nos processos assim como nos produtos
A tecnologia pode ser usada para facilitar o suporte ao consumidor e às vendas, assim como melhorar os produtos. Investidores procuram por inovação em todas as áreas do negócio e níveis da organização, do começo ao topo. Culturas vencedoras incentivam e recompensam a inovação bem como os resultados dos negócios.
- Vincular nitidamente suas normas com as melhores práticas da indústria
Por padrão, equipes costumam olhar apenas dentro da organização e tendem a comparar seu desempenho ao obtido em outros grupos internos. Comparações deveriam sempre ser feitas entre a concorrência e as expectativas dos clientes.
- Criar oportunidades para aprendizado contínuo
Uma cultura vencedora é repleta de pessoas que amam aprender. Elas precisam de oportunidades para desenvolver um novo trabalho e diferentes papeis, assim como terem acesso a treinamentos de aperfeiçoamento nas posições atuais. Líderes de sucesso são ótimos treinadores e mentores, e também procuram por oportunidades de aprendizado pessoal.
- Eventos de patrocinadores internos criam sinergia na equipe
Eventos precisam ser inspiradores e direcionadores. Eles vão criar a cultura que você precisa, mas também dão a oportunidade de observar onde você precisa ter mais foco. Tenha certeza que cada um ressalta seus valores, reconhece os membros da equipe e envolve clientes e especialistas externos.
- Faça de sua startup um lugar vencedor para trabalhar
Promover a sua cultura e inovação através das redes sociais e imprensa vai deixar a sua equipe orgulhosa do próprio trabalho. Esse orgulho vai ser sentido pelos clientes e fornecedores, e todo mundo quer comprar com um vencedor. Vencer nos negócios é algo que envolve construir uma dinâmica prática e eficiente.
- Defina um legado para você e sua empresa
Um legado é um propósito maior do que o aumento do crescimento do negócio ou dos lucros. Quando os membros da equipe compram esse legado, questões do dia-a-dia tornam-se menos críticas e manter a cultura vira prioridade. Esse objetivo tem o potencial para duplicar ou triplicar o crescimento do negócio.
A cultura certa não acontece do dia para noite, e é muito difícil de mudar quando já está estabelecida. É importante começar essa implementação cedo, antes do primeiro investidor agendar uma visita e do primeiro cliente avaliar a equipe. O crescimento e sucesso da sua empresa dependem disso.
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Com Entrepreneur
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