Ser o chefe não é tarefa das mais fáceis, mas algumas personalidades de funcionários tornam isso particularmente difícil. Como lidar com aqueles que desenvolvem bem o seu trabalho, mas aborrecem os colegas? Separamos uma lista dos seis problemas mais comuns e como promover melhoras nesses aspectos.
- O fofoqueiro
Você não consegue eliminar ou reduzir as fofocas no seu ambiente de trabalho – é importante lembrar que relacionamentos entre funcionários melhoram a produtividade, colaboração e satisfação. Quando funcionários falam sobre coisas que têm em comum – incluindo colegas, chefes e a empresa -eles estão criando um vínculo que vai beneficiar você no futuro. A abordagem mais inteligente é usar a fofoca a favor da empresa. Use sua posição para demonstrar o comportamento que você quer instituir. Seja aberto e transparente, e construa confiança. Quanto mais seus funcionários observarem e comentarem as coisas que você faz, ficarão mais propensos a seguirem sua liderança.
- O reclamão
O reclamão não está interessado no trabalho e claramente não gostaria de estar ali. Algumas dessas pessoas realmente têm uma personalidade mais raivosa, outros estão infelizes no trabalho. Independente do caso, a melhor estratégia é tratá-los com gentileza. Parabenize quando eles desenvolvem um bom trabalho e não deixe que a negatividade deles contamine você.
Ao mesmo tempo, tente encontrar as razões da sua infelicidade. A chave é comunicar e ouvir; certifique-se que eles são ouvidos e que a sua contribuição é reconhecida.
- O prodígio
No trabalho e na escola, sempre têm os prodígios: pessoas com desempenho muito além do esperado para a sua idade. Como chefe, você pode não ver qual o problema que essa personalidade apresenta – eles propõem novas ideias, concluem os projetos rapidamente e ajudam a realizar as atividades. No entanto, pessoas com essa característica costumam ser impacientes e não se saem muito bem em situações nas quais devem seguir ordens estritas. Aborde-os como um apoiador e coach; proponha projetos e não microgerencie. Cheque regularmente, mas não dite como as coisas devem ser feitas.
- O puxa-saco
Essas pessoas não têm necessariamente um desempenho melhor que os outros, nem trabalham mais que a maioria. Eles dizem o que os chefes querem ouvir e tiram proveito das figuras de autoridade. Pessoas com essa característica geralmente são inseguras e tentam compensar a falta de confiança em suas habilidades com um comportamento excessivamente elogioso. Como gerente, não corresponda a essa comportamento. Atenha-se aos fatos e tente sutilmente desencorajar essas atitudes.
- O preguiçoso
Muitos gerentes evitam trabalhar com preguiçosos porque eles aparentam incompetência. Sempre aproveitam uma oportunidade de procrastinar, e podem passar boa parte do expediente fazendo coisas que não estão relacionadas ao trabalho. Antes de simplesmente demiti-los, você pode fazer algumas intervenções simples e promover grandes transformações – determine metas que tenham um apelo emocional, e que de alguma maneira estejam ligadas aos seus interesses e pontos positivos. Crie um senso de urgência se possível. Procure coisas importantes para eles fazerem, algo fora da zona de conforto.
- O palhaço
O palhaço do escritório é uma versão adulta do palhaço da classe – alguém muito divertido e engraçado, mas que causa distrações. Muitas dessas pessoas podem ser um problema no ambiente de trabalho. Para esse tipo de funcionário, a melhor estratégia é uma conversa em particular, pedindo que ele pare de interromper e atrapalhar os outros. Ou então, dê um projeto grande e difícil, com um deadline apertado. Dessa maneira, ele não terá tempo para piadas.
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