{"id":1166,"date":"2015-01-20T10:36:03","date_gmt":"2015-01-20T10:36:03","guid":{"rendered":"http:\/\/talent.efix.net\/teste\/pt\/?p=1166"},"modified":"2015-02-23T17:10:15","modified_gmt":"2015-02-23T17:10:15","slug":"feedback-um-importante-passo-na-gestao-de-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/talent.efix.net\/pt\/feedback-um-importante-passo-na-gestao-de-pessoas\/","title":{"rendered":"Feedback: um importante passo na gest\u00e3o de pessoas"},"content":{"rendered":"

O feedback \u00e9 uma das atividades mais complexas e dif\u00edceis na gest\u00e3o de pessoas. A ferramenta nada mais \u00e9 que uma reorienta\u00e7\u00e3o para garantir o alcance dos objetivos e para direcionar o desenvolvimento dos colaboradores. Pode parecer simples, mas enfrentar a situa\u00e7\u00e3o de dar o retorno aos funcion\u00e1rios sobre sua performance, que inclui pontos positivos e negativos, n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil.<\/p>\n

Existem duas vertentes na pr\u00e1tica do feedback: de um lado o funcion\u00e1rio – que estar\u00e1 em uma posi\u00e7\u00e3o desconfort\u00e1vel para ouvir sobre suas falhas \u2013 e do outro o gestor \u2013 que tem a tarefa de pontuar as defici\u00eancias de seu colaborador e tentar encontrar uma maneira de melhorar a situa\u00e7\u00e3o. Por\u00e9m, como encarar essa situa\u00e7\u00e3o de maneira positiva?<\/p>\n

Primeiramente devemos compreender \u00a0que n\u00e3o existe feedback negativo. Podem ocorrer rela\u00e7\u00f5es de feedback mais dif\u00edceis, onde s\u00e3o tratadas quest\u00f5es mais delicadas, por\u00e9m o objetivo \u00e9 sempre positivo e com o intuito de contribuir para a melhoria e desenvolvimento do profissional.<\/p>\n

Todos n\u00f3s sabemos que pior do que ser avaliado negativamente \u00e9 n\u00e3o saber o que est\u00e1 acontecendo. No entanto, \u00e9 preciso estar preparado para aplicar esse tipo de procedimento para n\u00e3o parecer invasivo ou agressivo demais. Mas como o gestor pode se preparar para essa fun\u00e7\u00e3o sem que seja invasivo e grosseiro?<\/p>\n

Confira abaixo algumas dicas que podem ajudar na prepara\u00e7\u00e3o e planejamento antes da reuni\u00e3o de feedback para atingir os resultados esperados:<\/p>\n

    \n
  1. Levante dados e informa\u00e7\u00f5es \u2013<\/strong> \u00e9 preciso antes de tudo estar munido de fatos. Isso contribui para esclarecer comportamentos que, geralmente, os funcion\u00e1rios n\u00e3o conseguem perceber que praticam no dia a dia. Al\u00e9m disso, buscar a opini\u00e3o de demais colaboradores sobre o que acham dos colegas de equipe, pode ajudar no momento do feedback;<\/li>\n
  2. Analise os dados \u2013<\/strong> n\u00e3o tire conclus\u00f5es apenas com base nos resultados sem antes analis\u00e1-los. Procure interpretar cada resultado e dedique seu tempo para entender cada situa\u00e7\u00e3o. Ter este cuidado \u00e9 t\u00e3o importante quanto o pr\u00f3prio assunto que ser\u00e1 debatido com o funcion\u00e1rio;<\/li>\n
  3. Tenha controle emocional \u2013<\/strong> separe o enfoque emocional da reuni\u00e3o e procure sempre refor\u00e7ar o lado profissional. Deixar claro o objetivo da reuni\u00e3o ajuda a evitar situa\u00e7\u00f5es desagrad\u00e1veis;<\/li>\n
  4. Estipule metas \u2013<\/strong> planeje junto com seus funcion\u00e1rios um plano de a\u00e7\u00e3o conjunto para que os objetivos do feedback possam ser melhorados. Trabalhe com prazos e metas. E principalmente, coloquem tudo no papel, pontuem os compromissos e definam os pontos de controle das atividades;<\/li>\n
  5. Acompanhe os resultados \u2013<\/strong> o feedback nada mais \u00e9 que uma rela\u00e7\u00e3o de compromisso, portanto, acompanhe de perto os resultados de seus colaboradores. O gestor precisa estar atento para ver se o resultado daquele feedback foi favor\u00e1vel, pois isso condiz tamb\u00e9m com a sua atua\u00e7\u00e3o frente a gest\u00e3o de pessoas.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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